Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig für Veranstaltungen und Ticketkäufe der GrooveStation, Dresden · Stand:

Einlass nur mit gültigem Ausweisdokument. Für Minderjährige gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes (insb. für Tanzveranstaltungen). Die GrooveStation übt das Hausrecht aus. Sicherheits-/Ausweiskontrollen, Taschenkontrollen sowie die Verweigerung des Einlasses aus sachlichem Grund (z. B. Überfüllung, erkennbar berauscht, Verstoß gegen Hausordnung) bleiben vorbehalten; ein Anspruch auf Einlass besteht nicht.

Rauchen ist ausschließlich in markierten Bereichen gestattet. Das Mitführen verbotener Gegenstände (u. a. Waffen, Pyrotechnik, Betäubungsmittel) ist untersagt. Die Hausordnung ist Bestandteil dieser AGB.

Beim Ticketkauf über Drittanbieter (z. B. VVK-Stellen, Online-Shops) gelten deren Bedingungen; Vertragspartner:in kann der jeweilige Anbieter sein. Für Tickets zu Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht bei Fernabsatz grundsätzlich kein Widerrufsrecht (gesetzliche Ausnahme).

Personalisierte Tickets dürfen nur gemäß ausgewiesenem Verfahren übertragen werden. Gewerblicher Weiterverkauf oder Nutzung zu Gewinnspielen/Werbezwecken ist ohne Zustimmung unzulässig. Preisbestandteile (z. B. System-/VVK-Gebühren) werden im Kaufprozess ausgewiesen.
Erstattungen im Fall von Verlegung/Absage erfolgen grundsätzlich über die Verkaufsstelle, bei der das Ticket erworben wurde.

Zumutbare Änderungen (Line-up, Zeiten, Besetzung) bleiben vorbehalten. Bei Verlegung behalten Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit; eine Rückgabe kann innerhalb der kommunizierten Frist über die Vertriebsstelle erfolgen. Bei Absage wird der Ticketgrundpreis über die Vorverkaufsstelle erstattet; weitergehende Kosten (Anreise, Unterkunft etc.) werden nicht übernommen. Ereignisse höherer Gewalt bzw. behördliche Anordnungen können zu Änderungen führen.

Die inhaltliche, musikalische und künstlerische Gestaltung der Veranstaltung obliegt den jeweiligen Künstler:innen, DJs, Veranstalter:innen und der GrooveStation. Hieraus ergeben sich keine Ansprüche auf bestimmte Musikstile, Programminhalte, Publikumszusammensetzungen, Atmosphären oder individuelle Erwartungen an den Veranstaltungsverlauf. Subjektives Nichtgefallen, insbesondere hinsichtlich Musikauswahl, Lautstärke, Stimmung, Auslastung, Publikumsstruktur oder künstlerischer Darbietung, begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Minderung des Eintrittspreises.

Die Bewerbung einer Veranstaltung begründet keinen Anspruch auf das tatsächliche Erscheinen bestimmter Personengruppen, Szenen, Altersstrukturen oder sozialer Zusammensetzungen des Publikums.

Zeitliche Verschiebungen einzelner Programmpunkte oder verkürzte Auftritte stellen keinen Mangel dar, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.

Bei Veranstaltungen können besondere Licht-, Nebel-, Laser- und Toneffekte eingesetzt werden. Temperatur, Luftqualität und Raumverhältnisse können veranstaltungsbedingt schwanken.

Die GrooveStation behält sich vor, zur Wahrung des Veranstaltungskonzepts, der Sicherheit sowie eines respektvollen Miteinanders von ihrem Hausrecht Gebrauch zu machen.

Ein Anspruch auf eine bestimmte individuelle Veranstaltungserfahrung besteht nicht.

Den Anweisungen unseres Personals ist Folge zu leisten. Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss von der Veranstaltung ohne Erstattungsanspruch führen. Auf Veranstaltungen können erhöhte Schallpegel auftreten – wir empfehlen Gehörschutz (an den Bars verfügbar, solange der Vorrat reicht).

Eigene professionelle Ton-/Filmaufnahmen sind ohne Genehmigung untersagt. Private Aufnahmen sind erlaubt, sofern keine Rechte Dritter verletzt und der Ablauf nicht gestört wird.

Sofern angeboten, ist die bewachte Garderobe entgeltlich. Haftung besteht nur für ordnungsgemäß abgegebene und gekennzeichnete Stücke; für Bargeld/Wertsachen wird keine Haftung übernommen, es sei denn, deren Verwahrung ist ausdrücklich vereinbart. Für unbewachte Bereiche wird nicht gehaftet. Fundsachen können an der Bar/Kasse abgegeben bzw. abgeholt werden (übliche Aufbewahrung: 6 Wochen).

Die Haftung der GrooveStation ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Bei Veranstaltungen können durch die GrooveStation Foto-/Videoaufnahmen zu Dokumentations-, Presse- und Marketingzwecken erstellt und veröffentlicht werden (unter Beachtung des Rechts am eigenen Bild und der Datenschutzvorgaben). Nahaufnahmen/Interviews erfolgen nur mit Einwilligung. Widersprüche gegen die Verwendung bitte vor Ort oder per E-Mail mitteilen – wir prüfen und berücksichtigen berechtigte Anliegen.

Informationen zu barrierefreiem Zugang sowie zur Mitnahme einer Begleitperson (z. B. Merkzeichen „B“) stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Barrierefreie Plätze und Begleitplätze sind begrenzt.

Die GrooveStation ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Die frühere EU-Online-Streitbeilegungsplattform ist eingestellt; ein Link wird daher nicht bereitgestellt.

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt
GrooveStation · Katharinenstraße 11–13 · 01099 Dresden
Telefon: +49 351 802 9594 · E-Mail: kontakt [at] groovestation.de
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